※下記のそれぞれのお問合せ例をクリックすると回答を開いて見ることができます。
 電気代はどれくらいかかりますか?
1日1回30分使用した場合、1ヶ月で約50円の電気代がかかります。
 水素風呂にはどれくらいの時間入浴すれば良いですか?
7分~10分以上をおすすめします。体調に合わせ、気分が悪くならない範囲でご入浴ください。
 一度発生した水素はどのぐらいの時間保ちますか?
入浴に適しているのは2時間以内です。それ以降は再度リタライフで水素を発生させてからの入浴をおすすめします。
 浴室に電源がないのですが使えますか?
リタライフ本体は防水になっておりません。本体は浴室の外、脱衣室や洗面所のコンセントにつないでご使用ください。浴槽には本体につないだ電極部分のみを入れて水素を発生させます。
 入浴剤は使用できますか?
水素発生中の浴槽に入浴剤を投入することで電極が劣化、汚損、最悪の場合故障の原因となります。ご使用になる場合、水素発生後に電極を浴槽から取り出した後で投入してください。
 メンテナンスは必要ですか?
基本的にはメンテナンスフリーです。長期間より良い状態でお使いいただくために月に1回程度、電極部分をクエン酸(市販のポット洗浄剤など)に一晩つけ置きし、電極の表面に付着したカルシウムや汚れを洗浄していただくことをおすすめします。
 取替カートリッジなどの消耗品はありますか?
消耗品はありません。ただし、電極パーツは利用の頻度や、水質等で劣化の度合いが変わってきますので、いずれは交換が必要になります。
 24時間循環風呂でも使用できますか?
循環したままリタライフをご使用されると循環によってせっかくの水素が薄まりますので、一度循環を止めた状態で水素を発生させて、ご入浴を終了した後再び循環を稼動されることをおすすめします。
 赤ちゃんでも入浴できますか?
毒性や副作用がないのが水素の特徴です。乳幼児の方も安心して入浴していただけます。
 ステンレスの浴槽は使えないのですか?
ステンレス浴槽が変色する恐れがありますので、念のため取扱説明書に記載しております。ただし電極部分が直接浴槽に接触しなければその心配はありませんので、陶器製の器の上に電極を置いてお使いいただくなどすれば大丈夫です。
 レンタルの支払い方法は何がありますか?
クレジットカード払いをおすすめしています。クレジットカードをお持ちで無い方には銀行やゆうちょなどの預金口座から自動引き落としにも対応させていただきます。
 レンタル契約をしたい場合に何が必要ですか?
クレジットカード払いの方は、レンタル申込書、レンタル契約書に記入捺印していただき、身分証明書のコピーと一緒に郵送をしていただきます。口座振替を希望される方は、上記に加えて、口座振替依頼書にお届け印を捺印してご提出ください。いずれの場合も、お申込みの際メールアドレスのご登録は必須とさせていただきます。
 レンタルの契約期間は決まっているのでしょうか?
基本的には本契約期間はレンタル開始日から1年間となっております。ただし中途解約をご希望の場合は3ヶ月前までにお申し出を頂ければ1年以内の解約でも可能となっております。また即時解約ご希望の場合は、3か月分のレンタル料金10,500円(税別)が発生いたしますのでご了承くださいませ。
 レンタルしている本体が故障した場合はどうなりますか?
故障の原因にもよりますが、基本的に自然発生的な故障の場合は無償で修理致します。
 レンタルしている本体を誤って落としてしまい、故障した場合はどうなりますか?
故障の原因がお客様にある場合は、恐れ入りますが故障の度合いに応じて修理代を負担していただく場合があります。万一の場合は、水素ビューティーにご連絡ください。
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